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售后服务


设备材料1年内出现故障免费更换,终身维护。

项目一年内免费质保,终身维护

银川地区接到用户服务电话2小时内,派专业技术人员赶赴现场进行服务;银川地区外接到用户服务电话8小时内,派专业技术人员赶赴现场进行服务。
为用户提供软件免费升级服务,当系统迁移时可提供免费技术咨询服务和现场技术支持。
公司售后服务部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,完善产品质量,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。
公司在银川设有24小时服务电话,由专门的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。服务热线:0951-6852288


宁夏欣和信息科技有限公司本着为客户提供优质、快捷的售后服务宗旨,为用户提供最满意的产品和服务在今后的工作中如有不足之处请给予我们您宝贵的意见和建议。



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